1. Réservation

• La réservation est confirmée uniquement après paiement intégral.
• Une pièce d’identité valide peut être demandée au check-in ou à l’arrivée pour vérifier l’identité du ou des voyageurs.
• Les réservations sont strictement limitées aux personnes majeures (18 ans et plus).
• Une caution de 200€ est demandée pour garantir la réservation, il s'agit seulement d'une empreinte bancaire, aucun montant n'est débité
• L'empreinte de caution est automatiquement levée sous 3 jours sous réserve qu'aucun incident n'a été relevé.

2. Annulation et modification

• Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
• Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
• Toute modification de date dépend des disponibilités et peut entraîner des frais supplémentaires.

3. Arrivée et départ

• Check-in : à partir de 18H00
• Check-out : avant 11H00
• L'arrivée et le départ sont autonomes
• Le code d'accès est envoyé par messagerie avant l'arrivée
• Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont soumises à disponibilités et seront facturées
• En cas de départ tardif non autorisé, des frais supplémentaires seront être facturés.

4. Utilisation des lieux

• Le Cocon des Granges est destiné uniquement à un usage privé et romantique, dans le respect des lieux et du voisinage.
• Les fêtes, soirées ou rassemblements de plus de 2 personnes sont strictement interdits.
• Il est interdit de fumer à l’intérieur. Un espace extérieur peut être prévu pour les fumeurs.
• Les animaux ne sont pas admis.

5. Sécurité et responsabilité

• Les hôtes ne peuvent être tenus responsables des accidents, blessures ou pertes survenant pendant le séjour.
• Le client est responsable de tout dommage causé aux équipements, meubles et décoration.
• En cas de dégradation, le montant de la réparation sera facturé.
• Les objets personnels laissés dans le Cocon Des Granges relèvent de la responsabilité des clients.

6. Prestations incluses

• La réservation inclut l’accès à la baignoire, au sauna ainsi qu'aux autres équipements.
• Les consommations supplémentaires (boissons, restauration, services additionnels) peuvent être facturées en sus.
• Le petit déjeuner est uniquement sur demande et sous réserve de disponibilité.
• Les décorations  à thème sont uniquement sur demande, à formuler à minima 72H avant l'arrivée 

7 . Stationnement - Parking

• Le Cocon Des Granges n'a pas de place de parking lui étant dédié et le stationnement dans la résidence est strictement interdit.
• Les hôtes ne peuvent être tenus responsables des incidents survenant pendant le séjour suite au non respect de cette consigne.
  
  

8. Confidentialité et respect de la vie privée

• Le Cocon Des Granges est un espace intime : aucun dispositif de surveillance (caméra, micro, etc.) n’est installé à l’intérieur.
• Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement à des fins de gestion et ne sont pas partagées.

9. Droit applicable

• Les présentes conditions sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours légal.